1. 若您是首次使用本系統，請於用戶帳號一欄輸入您所申請HiNet固定制上網的用戶號碼(HN號碼)8碼數字。
2. 若您有申請多路HiNet固定制上網，您可以使用其中一組用戶號碼登入，做為您的主要管理帳號，後續您可以在本系統中將其他電路納管在本帳號之下以方便管理。(您後續仍然可以使用其他用戶帳號登入)
3. 登入本系統所需之密碼，已於電路竣工時寄到網路管理/技術聯絡人信箱(內含登入本站之初始密碼)，若您未收到邀請函，請您撥打0800-080-365免費客服專線，將由客服人員核對您的用戶號碼與身分後，重寄發邀請函告知您的密碼。請您在取得初始密碼並成功登入後立即修改密碼，以維護您的資料安全。
4. 若您是企業員工帳號使用者，請輸入該員工帳號所屬之用戶號碼(HN號碼)，以及管理者所設定之帳號與密碼即可進行登入。

謝謝您的使用！

1. 使用者嘗試登入失敗時，即寄出登入異常告警通知信給客戶。
2. 使用者登入失敗3次以上(最高)，即鎖定帳號，如帳號被鎖定，可透過首頁「帳號解鎖」功能進行帳號解鎖。
3. 使用「帳號解鎖」功能，請輸入客戶帳號(HN)相對應正確之聯絡人電子郵件，經確認送出後，即發送帳號解鎖確認信件至該電子郵件信箱，點擊電子郵件中連結後，即可進行解鎖。
4. 如無法順利解鎖帳號，若有任何問題請洽客服專線：0800-080-365。

謝謝您的使用！

1. 使用者登入後，可至「帳號管理」功能啟動雙因子認證登入，但於設定前需先確認使用者登錄於企業網管中心的手機號碼或電子郵件是否可正常接收驗證碼。
2. 啟動雙因子認證登入功能後，於下次登入時，除帳號密碼及動態圖型驗證碼外，另外需要輸入動態驗證碼才可登入。
3. 企業員工帳號也可啟動雙因子認證登入，需由客戶號碼(HN號碼)登入後，至「員工帳號」功能進行設定，企業員工帳號僅提供電子郵件接收動態驗證碼。
4. 如啟動雙因子認證後後無法順利登入系統，若有任何問題請洽客服專線：0800-080-365。

謝謝您的使用！

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